Termeni si conditii pentru abonamentele Thuraya:
- Abonamentele au o durata minima.
- Beneficiile neconsumate nu se reporteaza de la o luna la alta si nu pot fi rambursate.
- Dupa consumarea beneficiilor, costurile aplicate sunt cele out-of-bundle.
- Traficul de date 9.6k, apelurile fax si apelurile la numarul 1722 sunt tarifate ca apeluri de voce Thuraya-Thuraya.
- Apelurile “OnNet” se supun politicii de utilizare echitabila: trebuie folosite doar pentru scopuri necomerciale si nu trebuie sa afecteze performantele retelei.
- In cazul declasarii sau dezactivarii abonamentului, operatorul Thuraya percepe o taxa de incheiere (ETF) pentru perioada contractuala ramasa, taxa care este platita o singura data.
- Reguli pentru modificarea abonamentului:
- Perioada contractuala porneste in ziua in care se face modificarea
- Taxa de incheiere(ETF) se aplica doar daca se modifica abonamentul inaintea incheierii perioadei minime contractuale
- In alte situatii SIM-ul se dezactiveaza dupa care va fi reactivata de Departamentul Relatii Clienti Thuraya (va exista o perioada scurta in care serviciul va fi indisponibil)
- Abonamentul va fi platit in continuare in perioada de suspendare si nu veti putea sa initiati sau sa primiti apeluri
- Dupa expirarea perioadei contractuale initiale, abonamentul va continua pana contul va fi dezactivat
- Servicii gratuite: Redirectionare apeluri, apel in asteptare, apeluri in conferinta, casuta vocala
Thuraya Prepaid Termeni si conditii:
- Creditul inclus in Thuraya Prepaid Plus este valabil 6 luni si poate fi folosit pentru toate serviciile(voce, sms, GmPRS).
- Creditul inclus in Thuraya Prepaid 100 este valabil 12 luni si ofera posibilitatea initierii apelurilor din orice locatie Thuraya catre orice destinatie.
- Creditul inclus in Thuraya Prepaid Long-Term este valabil 12 luni si poate fi folosit pentru toate serviciile(voce, sms, GmPRS).
- Dupa provizionarea planului tarifar, daca nu este activata cartela SIM in termen de 365 de zile, aceasta va fi anulata
- Activarea se face initiind un apel, moment din care va incepe contorizarea celor 12 luni de valabilitate
- In momentul in care cartela SIM expira, daca nu exista credit suficient pentru reactivare($39), cartela intra intr-o perioada de gratie de 90 de zile.
- In perioada de gratie, initierea apelurilor este blocata dar puteti primi apeluri si SMS
- In timpul perioadei de gratie, clientul trebuie sa reincarce contul cu credit suficient pentru reactivarea cartelei($39), in caz contrar cartela va fi dezactivata
- Dupa reinnoire, contul va fi resetat la starea initiala si beneficiile vor fi valabile pentru inca 6 luni; orice credit ramas pe cartela va putea fi utilizat.
- In cazul in care contul nu va fi reinnoit, cartela va fi dezactivata, iar creditul ramas in cont va fi pierdut.
Telefonie Iridium abonament lunar – Termeni si conditii generale
- Durata minima a contractului este de 1 luna si va fi reinnoit automat daca nu se cere dezactivarea acestuia
- Telefonia Postpaid implica un tarif lunar
- In cazul activarii sau schimbarii unui abinament, tarifele vor fi reflectate in urmatoarea factura
- Beneficiile nu se reporteaza de la o luna la alta
- In timpul suspendarii abonamentului tarifarea abonamentului lunar va continua.
Iridium Preplatit – Termeni si conditii generale
Servicii disponibile: Voce, date, SMS, casuta vocala de mesaje, redirectionarea apelurilor catre casuta vocala, dezactivarea apelurilor.
- Servicii indisponibile: Apeluri de urgenta, Acces numar local, Balanta negativa, Pager
- Unitatea de tarifare/incrementare: 20 Secunde
- Notificare credit: Anuntal la initierea fiecarui apel.
- Perioada de gratie: 270 zile dupa 1) data primei activari 2) data expirarii SIM-ului 3) data expirarii creditului. In perioada de gratie nu pot fi primite apeluri.
- Valabilitatea unitatilor pe cont dincolo de data initiala de achizitie: 3 ani, exceptand voucherele de 3000/5000 unitati (4 ani)
- Apeluri fara tarifare: Apeluri primite, SMS primite, redirectionarea catre casuta vocala de mesaje, verificarea creditului la nr 2888, serviciul relatii cu clientii(Iridium)
- Conversia cartelei de la preplatit la abonament: Cartelele preplatite nu pot fi convertite la abonament fara schimbarea SIM-ului si codului MSISDN
- Alocarea creditului: Toate minutele preplatite sunt blocate pe SIM. Nu exista posibilitatea transferarii creditului pe alt SIM.
- Voucher nereincarcabil: In cazul unei reincarcari cu alt voucher, minutele nefolosite si perioada de valabilitate vor fi pierdute
Termeni si conditii generale abonamente Iridium GO!
- Durata minima a contractului este de o luna, si va fi reinnoit automat daca nu este ceruta suspendarea acestuia
- Toate abonamentele Iridium GO! au o taxa lunara
- Abonamentele Iridiun GO! sunt legate de IMEI-ul dispozitivului; utilizarea cartelei intr-un dispozitiv care nu este Iridium GO! va fi tarifata conform abonamentului Iridium Standard Postpaid.
- Tarifele Direct Internet GO! Data pe minut este specifica conexiunilor la Iridium GO! Accesate doar la numarul : 0088160000330
- Minutele de voce sunt specifice serviciului Standard Voice de pe un dispozitiv Iridium GO!
- Serviciile nelimitate se supun politicii de utilizare echitabila. Iridium isi rezerva dreptul de a modifica sau anula abonamente in functie de necesitati.
- In situatia unei activari sau a unei schimbari de abonament, tariful abonamentului va fi tarifat in urmatoarea luna.
- Beneficiile abonamentelor lunare nu se reporteaza de la o luna la alta.
- Tariful abonamentului lunar va fi facturat chiar daca serviciul este suspendat.
Termeni si conditii generale Iridium GO! prepaid
- Voucherele Iridium GO! Pot fi utilizate doar pentru reincarcare
- Pentru ofertele Iridium GO! Prepaid, numarul de minute utilizate pentru serviciile de date Iridium Direct Internet GO! Data este dublat(2x minute utilizate)
- Creditul existent nu poate fi transferat catre alta cartela
- Planurile tarifare semianuale si anuale pot fi combinate pentru o valabilitate maxima de pana la 24 de luni
- Tarifele Direct Internet GO! Data pe minut este specifica conexiunilor la Iridium GO! Accesate doar la numarul : 0088160000330